官方联系渠道

• 电话：95017 转微粒贷人工。

• 线上：微信 “微粒贷” 公众号 / 小程序内客服入口。

微粒贷没有常规 “延期还款 / 账单分期” 按钮，不能自助延期；但遇到特殊困难可向客服申请个案协商，常见可争取 30–90 天缓冲期或部分重组方案，以审核为准。

你可以这样做

• 先利用宽限期：多数用户有 3 天宽限期（自然日），在到期日后 3 天内还清不计逾期，建议尽量在宽限期内处理。

• 提前协商（更易通过）：还款日前 7–15 天联系客服，说明困难并提交证明材料，提高成功率。

• 逾期后也可沟通：确有困难，逾期后尽快主动协商，争取短期延期或分期调整。

材料与话术

• 证明材料：失业证明、疾病诊断 / 住院资料、收入骤减流水、自然灾害 / 突发事件证明等。

• 沟通要点：讲清原因→表达还款意愿→提出可行方案（如延期 X 天 / 分 X 期、首期 X 元），并确认是否影响征信与费用。

常见结果与费用

• 期限：常见 1–3 个月缓冲，也有部分重组为 6–24 期的案例，均以审核为准。

• 费用：延期 / 重组通常继续计息，是否收取额外费用以系统展示和协议为准。